Facebook广告账户解封及防封指南
在Facebook、Instagram等社媒平台投放广告，电商卖家们最担心的就是广告账户悄无声息的被封号，随着Facebook风控政策愈加严紧，卖家需要花更多的时间精力去维护自己的广告账户。与此同时，Facebook为了适应移动端高速发展的用户，平台规则也在不断更新升级，这就使得大家越来越觉得Facebook平台的规则难以摸透。为此，我们将在这篇文章为大家详解Facebook广告账户被封如何解封以及如何避免封号的全面指南
Facebook广告账户被封号的常见原因
- 违规产品（如保健品、侵权等）
- 素材（如包含色情、恐怖类、擦边等素材）
- 文案违规（如虚假描述，过大的折扣）
- 落地页（如无效链接，非相关页面等）
- 网站体验差（如无退款政策、隐私政策、无联系方式等）
- 账户曾被Facebook处罚。
- 广告账户存在欠费或支付问题。
- 账号曾投放过违规内容。
- 推广的网站不符合Facebook广告政策。
- 频繁更换IP或设备登录您的广告账户。这也是导致Facebook被封的常见因素之一。、
当发现广告账户被封后，不要立即向Facebook申诉，第一时间要做的是先去查看或检查账户被封号的原因，然后针对性的去修复不合规的地方。这样再去申诉的话账户过审的概率才会更大。
您也可以在这里查看文章：Facebook广告资料库详解
Facebook广告账户封号如何解封？
- 企业账户：登录商务管理平台（BM），点击“支持”提交工单。
- 提供公司营业执照。
- 编辑申诉内容（内容谦虚且诚恳）。
- 提交申诉后可通过邮箱或通知中心跟进申诉进度，Facebook通常会在3-7个工作日内给出答复
- 如申诉失败的话可根据回复的拒绝原因修改相关违规内容或调整材料后重新提交申诉。如仍然无法过审的话可尝试通过相关代理商(如飞书深诺、蓝色光标等)代提交申诉，通过的概率会大大提高。
Facebook广告账户被封
如何防止Facebook广告账户封号？
1. 广告内容
- 避开违禁品：如药品、侵权、武器等产品，（建议参考广告政策）。
- 避免夸大宣传：谨慎使用极其夸张的宣传文案、或含有欺诈性内容。
- 版权问题：广告素材需确保有合法授权，避免产生侵权问题。
2. 账户规范
- 账户登录IP与设备：避免频繁使用不同的IP及设备登录Facebook账号，一个稳定的登录环境可以有效避免因环境问题导致账户被封。
- 真实的支付信息：绑定的信用卡或Paypal需与账户注册人信息一致。
- 及时支付广告费，确保您的账户不会存在欠费或支付问题。
- 页面上的业务范围建议与营业执照上的内容一致。
3. 风险监控
- 定期检查账户健康：通过账户质量中心查看账户违规记录。
Facebook广告账户封号常见问题
问：Facebook广告账户被封会自动解封吗？
答：Facebook广告账户被封后并不会自动解封，当发现账户封后需要自己主动申诉。
问：申诉需要多久才能得到回复？
答：审核通常需要3-7个工作日，企业账户可通过相关代理商申诉大概可缩短至3-5天时间。
问：新账户如何避免被关联封号？
答：使用独立设备、IP、信用卡、营业执照，不与旧账户关联任何信息。环境可通过指纹浏览器+住宅IP来创建干净的环境。
问：支付问题导致封号如何解决？
答：检查信用卡是否过期或被银行风控，联系银行解除限制后，再向Facebook申诉。
问：多次申诉仍失败的话该怎么办？
答：建议彻底检查违规记录，如果违规的地方未纠正的话无论你提交多少次申诉都是没用的。
